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お支払い・配送について

支払い方法を教えてください
当webサイト・モバイルサイトからのお支払いは、佐川急便による代引き、クレジットカード、コンビニ払い、ペイジー払いのいずれかからお選びいただきます。お電話でのご注文は、代引きのみとなります。
e-コレクトのクレジット決済は可能ですか?使用可能カードを教えてください。
はい、可能です。VISA、マスター、JCBなど20種類ご用意しております。
<使用可能カード>
JCB、VISA,マスターカード、ダイナーズ、アメックス、オリコ、セゾン、OMC、ポケットカード、イオン、ライフカード、アプラス、TSキュービック、CFカード、ジャックスカード、DCカード、UFJカード、ニコス、MUFG、Cedyna
<使用可能カード>
JCB、VISA,マスターカード、ダイナーズ、アメックス、オリコ、セゾン、OMC、ポケットカード、イオン、ライフカード、アプラス、TSキュービック、CFカード、ジャックスカード、DCカード、UFJカード、ニコス、MUFG、Cedyna
クレジット明細に記載される日付は、いつになりますか?
決済された日付となります。
インターネットに詳しくないので、電話で注文したいのですがコンビニ払いにできますか?
コンビニ払いは当Webサイトでの決済方法となり、お電話でのご注文は代引きのみとなります。
コンビニ払いは、どこのコンビニでも可能ですか?
コンビニ払いは当Webサイトでの決済方法となりますが、対象となるコンビニは、セブンイレブン、ローソン、セイコーマート、ファミリーマート、サークルK、サンクス、ミニストップ、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストアとなります。
コンビニ払いの方法を教えてください
ご利用のコンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、ご利用のコンビニエンスストアをお知らせ下さい。
・セブンイレブンでのお支払い
商品購入時に表示される払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
・ローソンでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・ファミリーマートでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・セイコーマートでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。
・セブンイレブンでのお支払い
商品購入時に表示される払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
・ローソンでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ローソン店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・ファミリーマートでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お客様番号」と「確認番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・セイコーマートでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「お支払い受付番号」と「お客様電話番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
・サークルK・サンクス・デイリーヤマザキ・ミニストップでのお支払い
商品購入時にECサイトより通知される「オンライン決済番号/決済番号」をメモして、各コンビニ店舗へ行きます。店頭レジにて「オンライン決済」と伝え、レジのお客さま用画面に「オンライン決済番号」を入力し、代金をお支払いください。
コンビニ払いで、払い込みの時間を過ぎて支払いができなくなってしまいました。
システム上ご注文キャンセル扱いとなってしまいましたので、恐れ入りますが、再度ご注文手続きをお願いいたします。支払期限は注文後7日間となります。
ネットで注文したのですが、支払い方法を変更したいです。
恐れ入りますが、ご注文完了後の支払い方法の変更はお受けできません。
親のカードで支払いたいのですが、本人以外でも受付られますか?
恐れ入りますが、親御さんに決済・購入して頂いてください。講義の質問等を利用する為の会員情報は購入後、当Webサイトにて変更が可能となっております。
電話注文は代引きのみとのことですが、留守がちなので他の方法はとれますか?
お電話でのご注文は代引きのみとなりますが、当Webサイトからのご注文ではカード決済・コンビニ決済を用意しておりますので、代引き以外の決済も可能です。
配送業者はどこになりますか?
佐川急便となります。
配送業者の変更は可能ですか?
原則、変更はできません。
(配送業者変更は佐川急便で対応不可能な地域に関しては変更させて頂きます。)
(配送業者変更は佐川急便で対応不可能な地域に関しては変更させて頂きます。)
送料はいくらですか?また、手数料はかかりますか?
全国一律500円です。(※7本以上のご購入の場合は個別対応となります。)
海外への配送はできますか?
原則承っておりません。
配送先が離島の場合、送料や手数料/配送業者の変更はありますか?
全国一律の送料となりますので、変更はありません。配送業者変更は佐川急便で対応不可能な地域に関しては変更させて頂きます。
具体的な離島にあたる場所を教えて下さい
畏れ入りますが、ご検討頂いている配送先ご住所をフリーダイヤル:0120-987-098までお問い合わせください。担当デスクにてお調べし、折り返しご連絡させて頂きます。
送付伝票の発送元表記はどうなりますか?(名義・住所・TEL)
送付伝票の発送元表記は以下の通りとなります。
名義:百力塾
住所:〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-2古室ビル3F
TEL:03-6231-8477
名義:百力塾
住所:〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3-2古室ビル3F
TEL:03-6231-8477
送付伝票の品名欄に何が記載されますか?
「数学教材DVD」となります。
配達日指定をしない場合、注文後どれくらいで商品が手元に届きますか?
おおよそ、1週間でのお届けとなります。ただし祝祭日などをはさむ場合、離島などへのお届けの場合は1週間以上要することもございます。
※コンビニ、ペイジー、クレジット決済の場合、決済完了日からの計算となります。
※コンビニ、ペイジー、クレジット決済の場合、決済完了日からの計算となります。
配達日指定はできますか?また、注文日より何日以降であれば指定が可能ですか?
希望配達指定日として承ることが可能です。注文日より10日後以降のご指定が可能となっています。
配達時間指定はできますか?また、指定できる時間帯の区分を教えて下さい
希望配達指定時間として承ることが可能です。
配達時間は、1:午前中(8時~12時) 2:12時~14時 3:14時~16時 4:16時~18時 5:18時~21時 の5つの時間帯からお選び頂けます。
ただし、個人向けに限られていますので、法人向けは不可となります。
配達時間は、1:午前中(8時~12時) 2:12時~14時 3:14時~16時 4:16時~18時 5:18時~21時 の5つの時間帯からお選び頂けます。
ただし、個人向けに限られていますので、法人向けは不可となります。
配達前に事前連絡が欲しいのですが、可能ですか?
畏れ入りますが、配達前に事前連絡はお受けしておりません。
商品発送時の伝票番号を知りたいのですが、配送連絡はもらえますか?
はい可能です。
長期不在で商品を受け取れなかったのですが、再配達してもらえますか?
再配達は可能ですが、畏れ入りますが送料を別途頂きます。再配達をご希望のお客様はお手数ですが、フリーダイヤル:0120-987-098までお問い合わせください。
今すぐではなく、○ヶ月後に配達して欲しいのですが可能ですか?
畏れ入りますが、現状のところお受けしておりません。
商品は、どのような梱包で送られてきますか?
佐川急便のビジネスパックでのご送付となります。
ギフト配送はできますか?
恐れ入りますが通常配送(ビジネスパック)のみとなります。
領収書が欲しいのですが、商品に同梱できますか?
別途送付させて頂きますので、お名前・ご住所・電話番号をお知らせください。
商品配送後でも、領収書の発行はできますか?
はい、可能です。領収書の発行をご希望のお客様は、お手数ですがフリーダイヤル:0120-987-098までお問い合わせください。

















